1. Кто мы и какой документ вы читаете
FoodTech-Consulting KZ — оператор персональных данных в значении Закона РК «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V ЗРК. Настоящая Политика описывает, какие данные мы собираем при использовании сайта foodtech-consulting.kz, для каких целей, и какими правами вы обладаете в отношении этих данных.
Регистрационные данные оператора: ТОО на стадии регистрации в Республике Казахстан. БИН и юридический адрес будут опубликованы после регистрации юридического лица.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные, которые вы предоставляете сами
- Контактная форма / форма заявки: имя, телефон, email, выбранная услуга, текст сообщения.
- Регистрация в личном кабинете: имя, email, пароль (хранится в виде хеша bcrypt, нам не известен).
- FoodTech-клуб: контактные данные для выставления счёта (тип юридического лица, реквизиты).
2.2. Технические данные
- IP-адрес (хранится в захешированном виде).
- Браузер, операционная система, разрешение экрана.
- Cookies — только с вашего согласия (см. Политику cookies).
3. Зачем мы обрабатываем данные
- Ответ на ваш запрос / коммерческое предложение.
- Заключение и исполнение договора на оказание консультационных услуг.
- Доступ к личному кабинету и его функциям.
- Маркетинговые рассылки только при отдельном явном согласии.
- Соблюдение требований законодательства РК (налоговая, бухгалтерская отчётность).
4. Сколько мы храним данные
- Заявки без последующего договора — 12 месяцев.
- Договорные данные — 5 лет после исполнения договора (НК РК).
- Маркетинговые согласия — до отзыва согласия.
- Аккаунт в личном кабинете удаляется по запросу в течение 30 дней (мягкое удаление), после чего данные стираются окончательно.
5. Кому мы передаём данные
- Резиденты ЕАЭС-инфраструктуры: серверы хранения соответствуют требованиям к локализации ПДн РК.
- Платёжные системы при оплате услуг — только данные, необходимые для проведения платежа.
- Подрядчики по аналитике и почтовой рассылке — на основании договоров о конфиденциальности и обработке ПДн.
- Правоохранительные органы — только по официальным запросам в рамках закона.
6. Ваши права
В соответствии со ст. 24 Закона РК 94-V ЗРК вы имеете право:
- Получить копию ваших данных, которыми мы располагаем.
- Потребовать исправления неточных данных.
- Отозвать согласие на обработку (для целей, основанных на согласии).
- Потребовать удаления данных при отсутствии законных оснований их хранения.
- Обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите ПДн РК.
Для реализации любого из этих прав отправьте запрос на privacy@foodtech-consulting.kz. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.
7. Безопасность
Доступ к ПДн ограничен сотрудниками, которым он необходим по должностной инструкции, и логируется. Пароли хранятся в хешированном виде (bcrypt). Соединение с сайтом защищено TLS 1.2+. Сервера расположены на инфраструктуре, соответствующей требованиям к локализации ПДн РК.
8. Изменения политики
При материальных изменениях Политики мы уведомим вас по email (для зарегистрированных пользователей) и через баннер на сайте. Дата последнего обновления указана выше.
9. Контакты
Вопросы и запросы по обработке персональных данных: privacy@foodtech-consulting.kz
Общие контакты: info@foodtech-consulting.kz